دراسة حالة
مبنية وتعمل.
نظام حقيقي صمّمناه وبنيناه، ويعمل اليوم.
SCANNO مركز لفحص السيارات في الدوحة. بنينا له المنصة التي تحوّل الفحص من ورقة وخبرة فني واحد إلى تقرير رقمي موحّد. الفني يصوّر السيارة ويُدخل قراءات الأجهزة من جهاز لوحي، والذكاء الاصطناعي يحلّلها ويقترح تقريرًا من 13 قسمًا، ثم يراجعه الفني ويعتمده، ويستلمه العميل على واتساب بالعربية أو الإنجليزية ويسأل عنه مساعدًا ذكيًا.
فحص واحد في أربع خطوات
01الحجز
يختار العميل خدمة الفحص والموعد المناسب له.
02الفحص
يفحص الفني الحالة الميكانيكية والكهربائية والبدن والهيكل.
03التحليل
ينظّم الذكاء الاصطناعي الملاحظات والصور وقراءات الأجهزة، ويراجعها الفني.
04الفهم
يستلم العميل النتائج في صيغة تجعل حالة السيارة سهلة الفهم.
رسوم من المواد التعريفية لعلامة SCANNO.
ما بُني النظام ليحقّقه
- 01بنية واحدة للتقرير، أيًّا كان الفني الذي أجرى الفحص.
- 02نتيجة يفهمها العميل دون أن يكون ميكانيكيًا.
- 03سجل دائم لكل سيارة يُقارَن به الفحص القادم.
- 04رؤية واضحة لصاحب المركز لجودة كل فحص.
ما الذي يتغيّر للمركز ولعميله
وقت أقل في الكتابة
الفني يراجع تقريرًا جاهزًا بدل أن يكتبه من الصفر، فيذهب الوقت إلى السيارة لا إلى الأوراق.
إجابة أسرع للعميل
يصل التقرير إلى العميل على واتساب فور اعتماده، بالعربية أو الإنجليزية، ومعه مساعد يشرحه.
ملاحظات مدعومة بدليل
كل ملاحظة مربوطة بصورة أو قراءة جهاز أو كود عطل. والقسم الذي لم يُفحص يُكتب «لم يُقيَّم» بدل أن يُخمَّن.
مطابقة مع السيارة نفسها
سنة الصنع ورقم الهيكل وقراءة العداد تُقارَن بما قرأه جهاز الأعطال من السيارة قبل اعتماد التقرير.
نصف كيف يتغيّر العمل. ولا ننشر نسبًا لم تُقَس.
الذكاء الاصطناعي في ست نقاط من رحلة الفحص
- 01
وقت التصوير
يتأكد أن كل صورة هي اللقطة المطلوبة، وينبّه إلى أي عيب ظاهر.
- 02
قبل الفحص
يجهّز المشاكل المعروفة للموديل والمحرك اللذين تعرّف عليهما جهاز الأعطال.
- 03
قبل التحليل
يراجع ملاحظات الفني ويُظهر التناقضات والنواقص.
- 04
التحليل
يكتب التقرير الفني: 13 قسمًا ودرجات وملاحظات مربوطة بالصور والقراءات.
- 05
بعد الاعتماد
يكتب نسخة العميل بلغة بسيطة، بالعربية والإنجليزية.
- 06
مع العميل
مساعد يجيب عن أسئلة العميل حول تقريره هو فقط.
فحص السيارات
جاهز
- الكاميراتصوير رقم الهيكل
- POSEIDONقراءة بيانات السيارة
- ATHENAأعطال الموديل المعروفة
- التشخيصقراءات OBD والأجهزة
- ORACLEتحليل النتائج
- التقريرإنشاء تقرير PDF
- HERMESالإرسال على واتساب
سجل التشغيل
اضغط تشغيل لمتابعة كل خطوة.
نماذج سير عمل توضيحية ببيانات تجريبية.
القرار للفني
هذا ما يميّز النظام عن ذكاء اصطناعي يطبع تقريرًا فحسب.
- الفني هو من يفحص السيارة ويُدخل كل القراءات والصور.
- أي عيب يراه الذكاء الاصطناعي في صورة يحتاج ردّ الفني: يضيفه، أو يرفضه.
- كل ملاحظة عاجلة في التحليل يؤكدها الفني أو يرفضها قبل الاعتماد.
- الدرجات اقتراح، والفني يعدّلها مع سبب مكتوب.
- لا يصل أي تقرير إلى العميل دون اعتماد فني.
ضوابط بنيناها حول الذكاء الاصطناعي
لا يخترع
القسم الذي لم يُفحص يُكتب «لم يُقيَّم» بدل أن يُخمَّن.
الصورة دليل لقسمها فقط
صورة شاشة جهاز الأعطال لا تُعرض بجانب ملاحظة عن المسّاحات.
مطابقة البيانات
سنة الصنع ورقم الهيكل والعداد تُقارَن بما قرأه جهاز الأعطال من السيارة.
حدود للمساعد
لا يذكر أسعارًا ولا مدة إصلاح ولا رأيًا في البيع والشراء، ويعتذر بأدب.
الخصوصية
اسم العميل ورقمه لا يُرسلان إلى النموذج.
تكلفة تحت السيطرة
حدّ يومي وحدّ شهري للإنفاق، مع تنبيه.
منع التكرار
السيارة نفسها لا تُحلَّل مرتين بالخطأ.
الرقيب
بعد كل اعتماد يصل صاحب المركز تقرير بما فعله الفني ومتى، وما كان ينبغي فعله.
ما علّمنا إياه التشغيل
- 01الذكاء الاصطناعي يخلط بين اليمين واليسار في الصور، فمنعناه من كتابة الجهة وتركناها للفني.
- 02هاتف أحد الفنيين كان يرسل الصور مائلة إلى النموذج، واكتشفنا ذلك من مراجعة فحص حقيقي.
- 03فنّيان فحصا السيارة نفسها في الوقت نفسه وخرجا بتقريرين مختلفين، فأضفنا تنبيهًا قبل التحليل.
- 04في سيارة استُبدل كمبيوترها، قرأ جهاز الأعطال رقم هيكل يختلف عمّا كتبه الفني. وصارت هذه المقارنة فحصًا تلقائيًا.
- 05المساعد كتب اسم المركز خطأً بالعربية لأن تعليماته كانت بالإنجليزية، فأضفنا حارسًا على الاسم.
الدرس العام: مراجعة كل فحص حقيقي بعد التشغيل هي التي تُظهر المشاكل، لا الاختبارات المعملية.
التقنيات
- الواجهة
- Next.js و React و Tailwind CSS
- الخادم
- Python و FastAPI
- البيانات
- PostgreSQL و Redis
- الذكاء الاصطناعي
- نموذج لغوي مختلف لكل مرحلة
- التقارير
- ملف PDF يُولَّد آليًا، مع رمز تحقق لكل تقرير
- أجهزة الأعطال
- استخراج الأكواد وحالتها من ملفات تقارير Autel
موظفك القادمقد يكون فريق ذكاء اصطناعي.
أخبرنا بأهدافك وابنِ فريق IX المناسب لأعمالك.
تفضّل الحديث معنا أولًا؟ راسلنا على واتساب · info@instanix.ae
