سياسة الخصوصية

من نحن

يُدار هذا الموقع، instanix.ae، من قِبل إنستنيكس، وهي شركة مقرّها دبي في الإمارات العربية المتحدة. تحدّد إنستنيكس أغراض معالجة البيانات الشخصية الموصوفة هنا وطرقها، وهي المسؤولة عنها. يمكنك التواصل معنا بشأن أي شيء في هذه السياسة على info@instanix.ae.

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يتعامل معها الموقع، وسبب ذلك، والأساس الذي نستند إليه، ومدة الاحتفاظ بها، والحقوق التي تملكها. وقد أُعدّت بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021) وسائر قوانين الدولة.

تقييم ZEUS

عند استخدامك تقييم ZEUS، تُرسل الإجابات التي تدخلها (المجال، حجم الشركة، الدولة، وصفك، والأدوات التي تذكرها) إلى مزوّد خارجي للذكاء الاصطناعي لإنشاء التقييم.

إذا طلبت التقرير الكامل، نحفظ اسمك ورقم واتساب أو بريدك الإلكتروني وإجاباتك والتقييم الناتج، بموافقتك، ليتواصل معك فريقنا بخصوص مشروعك. ونسجّل كذلك وقت إعطائك هذه الموافقة. ولتحضير ردّنا، تُرسل إجاباتك والتقييم إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي مرة أخرى، دون اسمك أو رقم هاتفك أو بريدك. يقرأ أحد أفراد فريقنا كل رسالة ويرسلها بنفسه، ولا يُرسل إليك شيء تلقائيًا. وإذا لم تطلبه، لا نحفظ إجاباتك ولا التقييم.

لا نكتب إجاباتك في سجلاتنا أبدًا. يُرجى عدم إدخال معلومات سرية في الوصف.

تقرير IXSignal للموقع والظهور في الذكاء الاصطناعي

عند تشغيل فحص IXSignal نحتفظ بعنوان الموقع الذي أدخلته، وبحقائق عن الصفحات العامة التي قرأناها (العناوين والوسوم والروابط، لا الصفحات نفسها)، وبالأسئلة التي طرحناها على محرك الذكاء الاصطناعي وإجاباته. لا يُرسل إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي (OpenAI) إلا حقائق عامة عن موقعك: نطاقه، وأسماء النشاط كما يذكرها، ولغاته، وعناوين صفحاته وأوصافها وعناوينها الرئيسية، ثم الأسئلة. ومتى كان مفعّلًا، تُرسل أسئلة التقرير الكامل أيضًا إلى Google Gemini.

تُحفظ التقارير المجانية 14 يومًا والتقارير الكاملة 90 يومًا ثم تُحذف. يستطيع فتح التقرير كل من لديه رابطه، فشاركه فقط مع من تثق به.

لا يخزّن IXSignal عنوان IP الخاص بك. نستخدم رمزًا مشفّرًا غير قابل للعكس مشتقًا منه فقط لتطبيق حدود الاستخدام العادل، ويُحذف بعد 40 يومًا. ويحتفظ مزوّد الاستضافة بسجلات الخادم المعتادة الخاصة به.

إذا اشتريت التقرير الكامل وسمّيت منافسين، يقرأ IXSignal صفحاتهم العامة بالطريقة نفسها، ويحتفظ مع تقريرك بأسمائهم كما تذكرها مواقعهم ودرجتهم التقنية وفحوصات جاهزيتهم.

لإغلاق رابط تقرير قبل انتهائه، أو لحذف تقريرك أو طلبك، راسلنا على info@instanix.ae مع الرابط.

تحتسب إحصاءات موقعنا زيارات صفحات IXSignal واستخدام قسم IXSignal مثل أي صفحة أخرى، بلا ملفات تعريف ارتباط. تُسجَّل صفحة التقرير على أنها «صفحة تقرير» فقط: لا يُسجَّل رابط التقرير نفسه أبدًا، ولا أي شيء تكتبه.

إذا اشتريت التقرير الكامل فإن الدفع تتولاه Ziina وفق شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها. لا تصل بيانات بطاقتك إلى إنستنيكس أبدًا: نحتفظ فقط بمرجع الدفع والمبلغ والعملة ونجاح العملية، لتسليم التقرير وحفظ حساباتنا.

عند الدفع نطلب بريدك الإلكتروني لنرسل إليك رابط تقريرك بعد تأكيد الدفع. نستخدمه لهذه الرسالة فقط، وللرد عليك إن راسلتنا. يُحفظ مع سجل الشراء 12 شهرًا. وحتى تُرسل الرسالة يُخزَّن رابط التقرير مشفّرًا ثم يُحذف، ولا يُخزَّن مقروءًا أبدًا.

إذا طلبت من إنستنيكس من خلال تقريرك تنفيذ الخطة أو متابعة موقعك أو الإجابة عن سؤال، نحتفظ بما تكتبه في ذلك النموذج (اسمك إن ذكرته، وبريدك الإلكتروني و/أو رقم واتساب، ورسالتك) مع الموقع والتاريخ، بموافقتك، لمدة 12 شهرًا. يستخدمها فريقنا فقط للرد على هذا الطلب. نرسل إشعارًا بالبريد إلى فريقنا فقط، ولا يُرسل شيء إلى العنوان الذي تكتبه إلا إذا رددنا عليك. لسحب موافقتك راسلنا على info@instanix.ae.

عرض الوكيل الحي

عندما تتحدث مع عرض الوكيل الحي، تُرسَل الرسائل التي تكتبها إلى مزوّد خارجي للذكاء الاصطناعي لتوليد الردود. الشركة في العرض خيالية وبياناتها تجريبية.

لا نخزّن المحادثة ولا نكتبها في سجلاتنا أبدًا. يُرجى عدم إدخال معلومات شخصية أو سرّية في المحادثة.

لنمنح كل زائر تجربة مجانية واحدة للمحادثة الحية، ولحماية الخدمة من إساءة الاستخدام، نحتفظ برمز مشفّر غير قابل للعكس مشتق من عنوان IP الخاص بك لمدة تصل إلى 40 يومًا. لا نخزّن العنوان نفسه.

الحاسبة وباني الفريق

حاسبة التوفير وباني الفريق يعملان داخل متصفحك. ما تختاره فيهما لا يصلنا إلا إذا تابعت إلى التقييم، حيث يوضع في خانة الوصف لتعدّله.

الحجز وواتساب

إذا حجزت استشارة، تجمع Calendly بياناتك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها وتشاركها معنا لنعقد الاجتماع.

إذا تواصلت معنا عبر واتساب أو الهاتف، تُعالَج رسائلك لدى واتساب (Meta) أو شركة الاتصالات وفق شروطهما. نستخدم ما ترسله للرد على استفسارك فقط.

التفضيلات والسجلات التقنية

نحفظ اختيارك للغة في ملف تعريف ارتباط، واختيارك للمظهر الفاتح أو الداكن في متصفحك. لا حاجة إليهما إلا لعرض الموقع كما اخترت، ولا يُستخدمان للتعرّف عليك أو تتبّعك.

تحتفظ خوادمنا بسجلات تقنية اعتيادية، مثل وقت الطلب ورموز الأخطاء، لتشغيل الموقع وحمايته. لا يستخدم الموقع أدوات تتبع إعلانية.

صفحة IXVERSE

تعرض صفحة IXVERSE أعمالًا حديثة لوكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا، مثل «قيّم عميلًا محتملًا جديدًا». كل سطر يحمل فقط الوكيل ونوع العمل والمجال والدولة اللذين اخترتهما في التقييم، ووقت حدوثه تقريبًا. ولا يعرض اسمك ولا شركتك ولا بيانات التواصل ولا أي شيء كتبته.

إحصاءات الموقع

نعدّ مشاهدات الصفحات وبعض الإجراءات، مثل فتح التقييم أو الضغط على زر واتساب، لنعرف أي الصفحات مفيدة. نشغّل ذلك بأنفسنا: لا تستلمه أي شركة تحليلات، ولا يستخدم ملفات تعريف ارتباط.

نحفظ لكل مشاهدة الصفحة واللغة ونوع الجهاز (هاتف أو حاسوب) واسم الموقع الذي أتيت منه. ولعدّ الزوار نحفظ رمزًا مشفّرًا غير قابل للعكس مشتقًا من عنوان IP والمتصفح. يتغيّر الرمز كل يوم، فلا يمكنه تتبّعك من يوم إلى آخر، ولا نحفظ العنوان نفسه.

إذا أرسل متصفحك إشارة «عدم التتبع» أو «التحكم العالمي في الخصوصية»، فلا يُعدّ أي شيء.

الأسس التي نستخدم بياناتك بناءً عليها

موافقتك: لحفظ بيانات التواصل والتقييم والتواصل معك بخصوص مشروعك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمراسلتنا على info@instanix.ae. يوقف السحبُ أي معالجة لاحقة، ولا يؤثر فيما تم قبله.

خطوات تطلبها منا: لإنشاء تقييمك، وتشغيل العرض الحي الذي بدأته، وعقد الاستشارة التي حجزتها، والرد على الرسائل التي ترسلها إلينا.

الالتزامات القانونية والحماية: للوفاء بالتزاماتنا بموجب قوانين دولة الإمارات، والاستجابة للطلبات النظامية من الجهات المختصة، والحفاظ على أمن الموقع وحمايته من إساءة الاستخدام.

مدة الاحتفاظ

بيانات التواصل والتقييمات الخاصة بالتقرير الكامل: طوال مناقشتنا لمشروعك، ولمدة أقصاها 24 شهرًا من آخر تواصل بيننا، ثم تُحذف. وإذا أصبحت عميلًا، تُحفظ السجلات اللازمة للعقد طوال المدة التي يوجبها القانون الإماراتي لحفظ السجلات التجارية.

رمز التجربة المجانية للمحادثة الحية: حتى 40 يومًا. إحصاءات الموقع: حتى 13 شهرًا. المحادثات والتقييمات التي لا تطلب حفظها: لا تُخزَّن.

IXSignal: التقارير المجانية 14 يومًا؛ التقارير الكاملة 90 يومًا من تاريخ الدفع؛ الطلبات المرسلة من التقرير وبريد المشتري 12 شهرًا؛ رابط التقرير المنتظر لبريد الشراء حتى إرساله وبحد أقصى 7 أيام؛ رموز الاستخدام العادل 40 يومًا. وتُحفظ سجلات الشراء بحسب ما تتطلبه حساباتنا.

الذكاء الاصطناعي والمعالجة الآلية

يُنشأ التقييم والعرض الحي والمسودة الأولى لردّنا بالذكاء الاصطناعي. وللعميل المحتمل الجديد، يقترح الذكاء الاصطناعي أيضًا أولوية داخلية لفريقنا. لا يُتخذ بشأنك أي قرار له أثر قانوني أو أثر مماثل في أهميته بوسائل آلية وحدها: يراجع أحد أفراد فريقنا كل عميل محتمل وكل رسالة قبل إرسال أي شيء.

يمكنك أن تطلب مراجعة بشرية لأي نتيجة تخصّك، وأن تعترض على المعالجة الآلية لبياناتك، بمراسلتنا على info@instanix.ae.

المشاركة ومزوّدو الخدمات

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع والرد عليك: مزوّد الاستضافة، ومزوّد قاعدة البيانات، ومزوّد البريد الإلكتروني، ومزوّد الذكاء الاصطناعي الخارجي، وCalendly، وواتساب (Meta). ويتلقى كل منهم ما يحتاجه لمهمته فقط.

وقد نفصح عن البيانات إذا اقتضى ذلك قانون دولة الإمارات أو حكم قضائي أو طلب من جهة مختصة. لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها مع أطراف أخرى لأغراضها التسويقية.

نقل البيانات خارج الدولة

يخزّن بعض هؤلاء المزوّدين البيانات أو يعالجونها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. لا ننقل البيانات الشخصية إلى الخارج إلا في الحالات التي يجيزها القانون: إلى دول توفّر مستوى ملائمًا من الحماية، أو بموجب شروط تعاقدية تحمي بياناتك، أو بموافقتك. ويمكنك أن تسألنا عن المزوّدين والدول المعنية.

أمن البيانات

لا يُقدَّم الموقع إلا عبر اتصالات مشفّرة. وتُحفظ البيانات في قاعدة بيانات لا يستطيع الزوار قراءتها، ولا يكتب فيها إلا الخادم، ويقتصر الوصول إليها داخل فريقنا على من يحتاج إليها. ولا توضع المفاتيح وكلمات المرور في شيفرة الموقع ولا تُعرض على نماذج الذكاء الاصطناعي.

لا يوجد نظام آمن تمامًا. وإذا وقع اختراق يمسّ بياناتك الشخصية على نحو يعرّض خصوصيتك أو حقوقك للخطر، سنُبلغك ونُبلغ الجهة المختصة وفق ما يوجبه القانون الإماراتي.

حقوقك

يحق لك بموجب القانون الإماراتي أن تطلب منا: إعلامك بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وسبب ذلك ومن يتلقاها ومدة الاحتفاظ بها؛ وتزويدك بنسخة منها بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام أو نقلها إلى جهة أخرى؛ وتصحيحها إن كانت خاطئة أو ناقصة؛ وحذفها؛ وتقييد معالجتها؛ وإيقاف معالجتها، بما في ذلك لأغراض التسويق المباشر؛ ومراجعة أي نتيجة آلية مراجعةً بشرية. ويحق لك كذلك سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على info@instanix.ae. قد نطلب منك أولًا التحقق من هويتك، حتى لا نسلّم بياناتك لغيرك. نرد خلال 30 يومًا، وممارسة حقوقك مجانية.

إذا رأيت أننا لم نتعامل مع بياناتك كما يوجبه القانون، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات. ويسعدنا أن تمنحنا فرصة تصحيح الأمر أولًا، فتواصل معنا.

الرسائل التسويقية

لا نتواصل معك إلا بخصوص المشروع الذي سألتنا عنه. لا نضيفك إلى نشرة بريدية ولا نرسل إليك رسائل تسويقية دون موافقتك، ويمكنك أن تطلب منا التوقف في أي وقت.

الأطفال

الموقع وخدماتنا موجّهة إلى الشركات، وليست موجّهة إلى من هم دون 18 عامًا. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. وإذا اعتقدت أن طفلًا أرسل إلينا بياناته، راسلنا وسنحذفها.

التغييرات والقانون الواجب التطبيق

إذا تغيّرت هذه السياسة، سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ أعلاه. وإذا أثّر التغيير في طريقة استخدامنا لبيانات قدّمتها لنا من قبل، سنطلب موافقتك مجددًا متى أوجب القانون ذلك.

تخضع هذه السياسة لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي.